Em um mercado em constante evolução e competitividade, onde os produtos estão cada vez mais similares, seja em qualidade ou preço, tornam-se necessárias estratégias de diferenciação. O “como se compra” está se tornando tão importante quanto “o que se compra”.

E de que forma posso fazer essa diferença aos meus clientes? Para responder a essa e outras questões, o Senac São Paulo traz executivos e renomados professores para discutir o conceito de Marketing Experience, onde a experiência do consumidor no momento da compra torna-se fundamental para uma estratégia vencedora.

Palestras: A importância da integração entre fabricantes e varejistas na experiência de compra do consumidor Prof. Thomas Brashear - Universidade de Massachusetts Tendências de consumo e o impacto no varejo brasileiro Olegário Araujo - Gerente de Atendimento ao Varejo da Nielsen Integração fabricantes e varejistas na experiência de compra – Visão Mattel Raul Miranda - Diretor de Vendas da Mattel A experiência dos consumidores – Case Saraiva Mega Store Ricardo Daumas - Diretor de Marketing e Serviços da Livraria Saraiva

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