Você já deve ter cruzado com eles neste Guia de Estilo, mas vamos lembrar mais uma vez quais são os Valores do Senac São Paulo:

Transparência • Inclusão Social • Excelência • Inovação • Atitude Empreendedora
• Educação para Autonomia • Desenvolvimento Sustentável

Nosso compromisso social é o de construir cenários mais justos e solidários, com ênfase em tornar nossos serviços e produtos acessíveis para todos os segmentos da sociedade. E isso também afeta a comunicação. 

É nosso dever zelar para que o conteúdo produzido pelo Senac São Paulo seja acessível a todas e todos, respeitando as limitações de cada plataforma.  

Isso significa, por exemplo, legendar todos os vídeos, assegurar textos alternativos em todas as imagens e garantir a diversidade e representatividade nas imagens selecionadas. 

Nesta parte, vamos te dar todos os passos necessários para deixar os conteúdos acessíveis e explicar por que eles são necessários. 

• Prefira os termos: pessoa com deficiência (visual, auditiva, motora, cognitiva, intelectual e múltipla), ou opte por termos mais diretos (surdo/surda, cego/cega, cadeirante, muletante, pessoa com baixa visão, autista, disléxico). 
• Nunca use: deficientes, pessoas com necessidades especiais, pessoas portadoras de deficiência. 

• Evite frases ou parágrafos muito extensos, opte por palavras mais conhecidas e evite o uso de figuras de linguagem: isso facilita a interpretação do avatar de Libras e não afeta as pessoas com deficiências intelectuais e cognitivas. 

• Evite termos que excluem pessoas com deficiência das conversas, ou seja, evite verbos como ver, olhar, ouvir, escutar, falar, andar, correr, pegar, etc. 

Não use: Veja mais sobre as condições de pagamento.  
Use: Saiba mais sobre as condições de pagamento. / Confira mais sobre as condições de pagamento.

• Em peças como e-mail marketing, posts de blog, sites e hotsites, atenção para os hiperlinks dentro dos textos. Eles devem indicar o destino do link. Isso porque muitas pessoas cegas navegam somente pelos links.  
  

Não use: “Saiba mais” – não vai significar nada se estiver solto em um hiperlink. 
Use: “Acesse o site (nome do site)”, “Saiba mais sobre (assunto)”.

• Inclua legendas em vídeos, principalmente os que são narrados. Evite produzir vídeos inteiramente visuais (com cards de palavras e trilha branca ao fundo) ou com narração independente. Nesses casos, procure disponibilizar a versão com audiodescrição. 
• Para vídeos e lives procure sempre ter intérprete de Libras. Mesmo com as ferramentas de legenda automática (closed caption), muitas pessoas surdas não sabem ler o Português e entendem melhor em Libras. 
• Quando for produzir algum conteúdo em áudio, como um podcast, leve em consideração a transcrição do conteúdo. Ele precisa estar hospedado em alguma plataforma própria, para que possamos disponibilizar a audiodescrição junto com o áudio. 
• Em sites, hotsites, blogs e peças de e-mail marketing, sempre preencha o campo de texto alternativo (ALT) com a descrição da imagem. Faça o mesmo em redes sociais que tiverem ferramentas de acessibilidade, como Facebook, Instagram e Twitter.  

Em qualquer meio digital, as imagens podem ser lidas de diversas maneiras. A maior parte das pessoas as lê com os olhos, mas muitas pessoas cegas e com baixa visão dependem dos textos alternativos para compreender o conteúdo como um todo. 

Fórmula simplificada: 

formato (foto, ilustração, montagem…) + sujeito (o que/quem) + paisagem/contexto (onde/como) + ação 

Exemplo:

Foto (formato) de mulher loira de olhos claros e sorridentes (sujeito), com máscara cirúrgica descartável cobrindo sua boca e nariz, vestindo agasalho cinza (contexto), com o dedo indicador em riste sinalizando uma boa ideia (ação). 

Dica: Caso a rede social não tenha essa ferramenta de acessibilidade, faça a descrição da imagem no texto da postagem usando a hashtag #PraTodosVerem. O mesmo vale para GIFs e vídeos.

Não use “x” “@” “e”.  

Além de não resolver o sexismo na linguagem, você exclui as pessoas disléxicas, cegas ou com baixa visão porque esses caracteres não são inclusivos para leitores de tela, nem para avatares de Libras. 

Não use: Alun@s, alunxs, alunes
Use: Estudantes 

Saiba mais sobre o Tom Inclusivo em nosso Guia de Linguagem. 

Você já aprendeu a escrever uma legenda com o Guia de Linguagem e a construir um alt de imagem neste documento. Agora é a hora de verificar se está tudo ok para a publicação. Salve os checklists abaixo e sempre confira antes de apertar o botão de postar!