A Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou, em 12/3, que vivemos uma pandemia do novo coronavírus e, além das informações já compartilhadas em 2/3 e disponíveis na intranet, reforçamos as seguintes orientações:

Prevenção

• Evite levar as mãos ao rosto, especialmente olhos e boca.
• Cumprimente as pessoas sem apertos de mão, beijos e abraços.
• Use o crachá para entrada e saída do prédio (quando houver catracas) e também para o registro do ponto.
• Ao chegar ao trabalho, lave muito bem as mãos com água e sabão.
• Use uma folha de papel toalha para abrir portas e descarte ao chegar à estação de trabalho.
• Use o braço para abrir portas vai e vem e/ou sem maçaneta.
• Se tossir ou espirrar, cubra a boca com o braço ou lenço de papel descartável (e descarte o lenço imediatamente após o uso).
• Sempre que possível, mantenha portas e janelas abertas para garantir ventilação, optando por desligar o ar condicionado.
• Higienize a estação de trabalho várias vezes ao dia – teclado, mouse, telefone e celular.
• Evite aglomerações e reuniões em salas fechadas, inclusive em reuniões virtuais com várias pessoas no mesmo local.
• Ao encher garrafinhas de água em bebedouros e filtros, nunca as encoste na saída de água.

Providências de limpeza do prédio

O leitor biométrico das catracas está sendo higienizado com álcool gel a cada 30 minutos.

Intensificamos a limpeza de maçanetas, botoeiras e botões de elevador.

Serão instalados, até 20/3, dispensers de álcool gel nos corredores de todos os andares, bem como dentro dos elevadores e na entrada do edifício.

Se apresentar sintomas

Caso apresente qualquer sintoma, procure um serviço de saúde (pronto socorro) para descartar a presença do vírus.

*Se você é segurado da Porto Seguro Saúde, antes de ir ao Pronto Socorro, pode contatar o Alô Saúde por meio do telefone 0800 940 1892 ou pelo site porto.vc/alosaude, explicando os sintomas; os profissionais farão a recomendação sobre a necessidade de se dirigir a um hospital.

Reuniões

 Por determinação da Presidência, as reuniões programadas pela Federação do Comércio e as dos Conselhos Regionais do SESC e do SENAC, que ocorreriam nos dias 30 e 31 deste mês, estão canceladas.

 As reuniões programadas pelas diversas gerências e Unidades com presença física também estão canceladas até segunda ordem. As reuniões e encontros tanto internos quanto externos, quando possível, deverão ser através de outros meios.

Em constante aprendizado

Como, então, passar por esse turbilhão e continuar aprendendo a aprender, a ser, a conviver e a fazer? Como atender ao posicionamento adotado pelo Senac São Paulo de dar continuidade às ações educacionais em modo remoto para os cursos que já estavam em operação?

Responsáveis por promover a gestão do portfólio de serviços educacionais, nós, Gerências de Desenvolvimento (GDs), focamos ação na identificação e na disponibilização de serviços e recursos possíveis de serem vivenciados e experimentados nesse contexto, garantindo as marcas do nosso jeito de educar.

Entre elas, está a autonomia, pilar das ações de apoio e suporte à rede. E, juntos, estamos descobrindo como aprender a conviver num fazer coletivo em formatos diversos, que nos desenvolverão para sermos diferentes.

E o que só parecia ruim num primeiro olhar, nos leva a novas e melhores perspectivas.

Nossas equipes estão construindo com vocês, professores, coordenadores educacionais, secretários escolares, gestores, todas as equipes, as estratégias, os recursos e as experimentações com o mesmo foco: promover aos nossos alunos a mais genuína experiência de aprendizagem no nosso Jeito Senac, ainda que com todas as restrições que, sabemos, existem.

Vocês encontram todas as iniciativas – táticas e operacionais –, assim como os contatos com as equipes para suporte e esclarecimentos, divulgadas nesse hotsite, nas seções “Mantenha as Aulas em Dia” e “Perguntas e Respostas”.

Seguimos juntos, em constante aprendizado.

São Paulo, 26/5/2020

Melina, Roland e Sandra

gd@sp.senac.br

Encaminhamos comunicados com orientações, considerando o aumento dos casos de infecção por coronavírus no Brasil e alguns questionamentos das Unidades, bem como de nossos alunos, que receberam comunicado alertando sobre cuidados e medidas de prevenção, conforme link.

Orientações para funcionários e docentes estão logo abaixo, em PERGUNTAS E REPOSTAS.

Para mais informações sobre o novo coronavírus, acesse o site do Ministério da Saúde e o site do Governo do Estado de São Paulo.

Redes Sociais

Estamos recebendo vários questionamentos nas redes sociais sobre o cancelamento das aulas e demais atividades educacionais durante o atual período de alerta sobre o COVID-19.

Elaboramos uma resposta padrão, que foi validada pela diretoria, e segue abaixo. Esse texto deve ser usado sem nenhuma alteração e apenas reativamente, ou seja, somente como resposta a comentários com dúvidas sobre a suspensão de atividades.

Olá @(nome do aluno, cliente). Até o momento, todas as atividades educacionais do Senac São Paulo estão mantidas. Estamos monitorando as orientações dos órgãos competentes e reforçamos as medidas de segurança e higiene para funcionários e estudantes. Qualquer mudança neste posicionamento será amplamente comunicada.

Reforçamos que o texto não deve ser usado para nenhuma outra finalidade como post, stories, imagens e etc. e que nenhuma ação proativa deve ser feita em nenhuma rede social.

Já nos posicionamos em relação às medidas de segurança em canais internos e externos. Nas redes sociais, foram feitos posts no Instagram e Facebook institucionais. Recomendamos que as unidades que ainda não respostaram/compartilharam esse conteúdo, não o façam mais, de forma a evitar ainda mais questionamentos acerca do tema.

Atendimento Corporativo

• Para os contratos com empresas, devemos seguir os procedimentos regulares, ou seja, caso haja a interrupção da prestação dos serviços, a unidade, campi, gerência deve ajustar os vencimentos. Por exemplo, se houver a suspensão do serviço, o pagamento deverá ser suspenso, assim como também a empresa deve arcar com o que já foi executado. No caso de suspensão, quando retornarmos, realizaremos os termos aditivos para ajuste dos prazos.
• Para as ofertas do Atendimento Corporativo, cujos encontros não forem realizados remotamente, estes devem ser cancelados no Senac Solution, para que não sejam processados, exceto o projeto da Fundação Casa. Os encontros em que os docentes/monitores conseguirem realizar remotamente, devem seguir as orientações sobre os registros escolares encaminhados pelo Geduc.
• É fundamental a gestão das ofertas de AC para que não seja apurada a CHE na produção, contabilizada a receita contábil, emitida a nota fiscal e ainda, não sejam apropriados os gastos com docentes relativos aos serviços não prestados.

Sobre o planejamento de GAC, nossa orientação, por conta do coronavírus, é que:

• Adiaremos o cronograma de agenda de encontros de relacionamento (retornaremos quando tudo for estabilizado) e acompanhamento de eventos;
• Seguiremos com as negociações de pautas e acompanhamento de entrevistas por telefone;
• Levantaremos informações para desenvolvimento e negociações de artigos e divulgações previstas no plano. Apoio e dúvidas com os porta-vozes serão tirados via call ou email.